Missade rutiner och uppmärksammande av hälsotillstånd vid vård i hemmet

Synpunkt (sammanfattning)

Min mamma, som bor i Knislinge har hjälp i hemmet av hemtjänst och hemsjukvård. De senaste två månaderna har mamma behövt åka akut till sjukhuset eftersom man inte har skött rutinerna av hennes sjukdom. Man har heller inte uppmärksammat eller förmedlat hennes försämrade mående påtryckningar från oss anhöriga till hemtjänstvården om att titta till och eventuellt ta prover har nonchalerats. Båda gångerna har mammas tillstånd vid ankomst till sjukhuset varit kritiska. Kommunen vill att medborgare bor kvar hemma så länge som möjligt men då måste vård och insatser fungera. Detta är högst anmärkningsvärt.

Svar (sammanfattning)

Vi har tagit emot inkomna synpunkter och kommer att hantera dessa i vårt avvikelsesystem. Återkoppling sker till synpunktslämnare efter utredning har blivit klar.

Diarienummer
2023-00372
Typ av synpunkt
Klagomål
Synpunkten inkommen
2023-03-08
Svar lämnat
2023-03-13
Handläggare
Annika Brandtesjö, Enhetschef

Hittade du inte vad du sökte?