Bristande information från ishallen i Glimåkra

Synpunkt (sammanfattning)

Enligt kommunens hemsida var det den 2/1 öppet för allmänåkning mellan 10-16. Vi kom dit vid 11-tiden och då pågick det en hockeymatch. Barnen blev väldigt besvikna då de inte kunde åka. Ni har friskrivit er på hemsidan om att arrangemang bryter allmänhetens åkning men då tycker jag också att ni ska informera på hemsidan när detta inträffar! Man måste kunna lita på infon på kommunens hemsida och det går snabbt att uppdatera denna typ av info.

Svar (sammanfattning)

Beklagar det inträffade och missen från vår sida gällande kommunikationen kring tiden för allmänåkningen. Håller med dig om att informationen ska vara korrekt. Missen i kommunikation föranleder att vi ser över rutinerna för hur vi informerar om ändrade tider i Trollarinken.

Diarienummer
KS 2022/00070
Typ av synpunkt
Klagomål
Synpunkten inkommen
2022-01-03
Svar lämnat
2022-01-07
Handläggare
Jan Carlson, Chef Kultur/Fritid

Hittade du inte vad du sökte?