Sophämtning och öppettider på återvinningsstation

Vi fick besked att sopor skulle tömmas den 23 december, men det var fortfarande inte tömt den 26 december. Inget meddelande om detta, under all kritik. Ofta fel uppgifter om öppettider på återvinningsstationen i Knislinge. Telefonsvarare anger att det är öppet även när det är stängt. Med denna dåliga service borde det åtminstone finnas återvinningsstation där man kan lämna sopor när soporna inte hämtas.

SMS har gått ut kvällen den 22 december där vi ber er ställa ut kärlet en dag före ordinarie tömningsdag och låta det stå till dess att det har blivit tömt, för att garantera att inte tömningen missas. Renhållningsarbetarna höll julledigt 24-25 december för att den 26 december återuppta arbetet att hämta in avfallet och arbeta ifatt de dagar som stått stilla. Vad vi kan se tömdes ert kärl 2019-12-26. Stämmer inte uppgifterna vi har i vårt system får vi beklaga att det blivit fel och be er kontakta kundtjänst. Som jag uppfattade det avseende felaktiga uppgifter om öppettider vid ÅVC i Knislinge så avses här förhållande i samband med ungefär midsommar 2019. Vi har inte kunnat belägga något sådant problem i efterhand. Vidare så uppfattar jag att synpunkten om telefonsvarare avser problemet att det förekommit att när man ringt till ÖGRAB en röd dag, då vi har stängt, så har man hamnat i telefonkö istället för att direkt få meddelande om att ÖGRAB har stängt. Så ska det naturligtvis inte vara och jag tackar dig för att du uppmärksammade oss på den bristen i vår växel. Det ska nu vara korrigerat. Stort tack för att du hörde av dig och hjälpte oss att bli bättre!