Bristande information i samband med att kommunen infört hjälpmedels abonnemang

Kommunmedborgare anser att ingen information har skickats ut eller funnits tillgänglig gällande införande av hjälpmedels abonnemang.

Det finns ett beslut taget att hjälpmedels abonnemang ska införas i Östra Göinge kommun. För att möjliggöra för information att nå ut till kommunmedborgare har informationen aviserats i olika forum.
Det är olyckligt att du upplever att du inte nåtts av denna information, det kan vi bara beklaga och ta till oss så att vi blir ännu bättre inför eventuella framtida utskick av information. Ett införande av hjälpmedels abonnemang kommer sannolikt att minska risken för det du beskriver, att hjälpmedel finns kvar hos den enskilde efter att behovet upphört. Efter bedömning från vår legitimerade personal inom kommunen, förskrivs hjälpmedel efter behov. Hjälpmedlen ska sedan återlämnas då behovet upphört. Det är helt korrekt av dig att vilja återlämna hjälpmedel när du blivit frisk. Det är vi som inte agerat korrekt när vi inte tagit emot ditt hjälpmedel och det kan vi bara be om ursäkt för. Du är välkommen till oss för återlämning av hjälpmedel. Vänligen kontakta Rehabenheten på telefontid helgfri måndag till fredag mellan klockan 08-09, tfn 044-7756464. Alternativt är du välkommen att maila ditt telefonnummer till mig, så hör vi av oss istället.