Bemötande av oro inför skolstart

Synpunkt (sammanfattning)

Inför det första skoldagen för många elever och för Sibbhults barnen känns det väldigt otryggt. En helt ny app ska installeras en vecka innan skolstart där många föräldrar har problem att komma in och lägga in tider, kontaktlistan som finns i appen står bara en massa namn men man har ingen aning om vem som är vem. När man äntligen får tag i ett nummer och ringer så har de som de själva uttrycker kaos med systemet. Skolskjuts kan man inte få om man har fritids också och inget slags tillmötesgående om den saken finns att diskutera. Inte heller något tillmötesgående att öppna fritids tidigare så föräldrar till Sibbhults barnen kan komma i tid till sina arbeten.

Svar (sammanfattning)

Vi arbetar alltid för att det ska vara så bra för våra elever och vårdnadshavare som möjligt. När man byter system uppstår det alltid frågetecken och viss osäkerhet inför det nya. Det gäller för alla användare vårdnadshavare, elever och personal. Vi valde att starta upp den nya lär plattformen i samband med terminsstart för att underlätta för alla våra användare. Det har gått ut meddelande till er vårdnadshavare vid slutet av förra terminen och inför terminsstart om att vi kommer att börja med InfoMentor. I appen kommer ni åt att se vilken personal som arbetar på skolan, deras e-postadress samt arbetstelefonnummer till de som har en arbetstelefon. Vi beklagar om informationen från oss under våren och på vår hemsida inte har varit tillräcklig. Vi hoppas att ni framåt kommer tycka att systemet är ändamålsenligt. Gällande fritids och skolskjuts är det samma villkor som gäller för alla som har barnomsorg eller skolskjuts i kommunen. Tack för din återkoppling. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar för att göra övergången så smidig som möjligt.

Diarienummer
2024-01121
Typ av synpunkt
Klagomål
Synpunkten inkommen
2024-08-12
Svar lämnat
2024-08-19
Handläggare
Louise Wendel, avdelningschef grundskola

Hittade du inte vad du sökte?