Ändringar i scheman och dålig personalkontinuitet på Västanvid i Knislinge

Min mamma har bott på Västanvid några år och alltid trivts väldigt bra men under våren började hon uttrycka oro över situationen där. Ständiga ändringar i schema, ingen kontinuitet i personalen. När jag pratade med min mamma, berättade hon att personalen tagit upp henne klockan 08.30 på morgonen och att hon sedan fick frukost strax före klockan 09.30. Detta är helt oacceptabelt. och sedan får man lunch klockan 11.30. Mamma sa att hela hennes kropp blir helt upp och ner hela dagen efter en sådan morgon och detta är inte den första och enda gången detta hänt. Nu måste ansvariga tänka ingenting och ändra situationen för detta går inte för sig.

Vi beklagar att din anhörig känner oro, och vi arbetar aktivt för att skapa en trygg och säker miljö. Personalkontinuitet är en prioritet för oss, och med de senaste schemajusteringarna har vi nu organiserat personalens arbetstid till att i huvudsak vara knuten till en specifik avdelning. Tidigare hade personalen resurspass och kunde arbeta på flera olika avdelningar. Vi har även sett över tiderna för måltiderna på alla avdelningar för att säkerställa en rimlig tid mellan måltiderna. Vi för kontinuerlig dialog med våra medarbetare om detta och följer upp för att ytterligare stärka vår verksamhet och trivseln för våra boende.