Bemötande och agerande inom hälsa och omsorg

Vill lämna klagomål på bemötandet från personal vid telefonsamtal med hemtjänsten och uteblivet meddelande om återbud vid ändrad planering. Dessutom fick kvinnan det handlar om vänta hemma, och komma till sjukhuset först dagen efter, på grund av att inte anhörig kunde möta upp på sjukhuset samma dag. Hur hade ni gjort om hon inte hade haft någon anhörig alls?

Vid telefonsamtal med synpunktslämnaren informeras om att vi har tagit emot klagomålet och att händelsen kommer att utredas vidare enligt lex Sarah.